{"id":4715,"date":"2024-04-22T08:30:02","date_gmt":"2024-04-22T08:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/beleafsa.pl\/?page_id=4715"},"modified":"2024-06-30T09:43:20","modified_gmt":"2024-06-30T09:43:20","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Retours et r\u00e9clamations"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4715\" class=\"elementor elementor-4715\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-568f693 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"568f693\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-459f756 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"459f756\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retours et r\u00e9clamations<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b746523 elementor-icon-list--layout-inline elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"b746523\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">BeLeaf<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewbox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Retours et r\u00e9clamations<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-274adf06 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"274adf06\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fa7610e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fa7610e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"page\" title=\"Page 1\"><div class=\"section\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><h4>\u00a0<\/h4><h4>\u00a0<\/h4><h4 style=\"text-align: center;\"><strong>ZWROTY I REKLAMACJE<\/strong><br \/><strong>ODST\u0104PIENIE OD UMOWY<\/strong><\/h4><p><br \/><br \/>Jes\u0301li jestes\u0301 tzw. kupuja\u0328cym uprzywilejowanym, a wie\u0328c: A) konsumentem<br \/>albo<\/p><p>B) osoba\u0328 fizyczna\u0328, dla kto\u0301rej umowa, jaka\u0328 z nami zawar\u0142es\u0301, jest bezpos\u0301rednio zwia\u0328zana z Twoja\u0328 dzia\u0142alnos\u0301cia\u0328 gospodarcza\u0328, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego<\/p><p>&#8211; co do zasady przys\u0142uguje Ci prawo do odsta\u0328pienia od zawartej na odleg\u0142os\u0301c\u0301 umowy.<\/p><p>Od umowy moz\u0307esz odsta\u0328pic\u0301, sk\u0142adaja\u0328c nam os\u0301wiadczenie o odsta\u0328pieniu od umowy np. poprzez wiadomos\u0301c\u0301 e-mail przes\u0142ana\u0328 na adres: biuro@beleafsa.pl<\/p><p>Od umowy moz\u0307esz odsta\u0328pic\u0301 w terminie 14 dni.<\/p><p>Bieg czternastodniowego terminu na odsta\u0328pienie od umowy rozpoczyna sie\u0328 od obje\u0328cia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazana\u0328 przez Ciebie osobe\u0328 trzecia\u0328 inna\u0328 niz\u0307 przewoz\u0301nik, a w przypadku umowy, kto\u0301ra obejmuje wiele towaro\u0301w, kto\u0301re sa\u0328 dostarczane osobno, partiami lub w cze\u0328s\u0301ciach &#8211; od obje\u0328cia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub cze\u0328s\u0301ci.<\/p><p>Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie os\u0301wiadczenia przed jego up\u0142ywem<\/p><p>Zwracany towar zwro\u0301c\u0301 do nas (po uprzednim kontakcie i sprawdzeniu zasadnos\u0301ci zwrotu) na adres: ul. Opatkowicka 10A\/9, 30-499 Krako\u0301w lub adres wskazany przez doradce\u0328, jednak nie po\u0301z\u0301niej niz\u0307 w terminie 14 dni od dnia, w kto\u0301rym odsta\u0328pi\u0142es\u0301 od umowy.<\/p><p>Odsta\u0328pienie od umowy dotyczy tylko ca\u0142ego zamo\u0301wienia, nie zas\u0301 partii towaru. Zwracany towar powinien byc\u0301 kompletny i w stanie nienaruszonym.<\/p><p>Dokonane przez Ciebie p\u0142atnos\u0301ci zwro\u0301cimy Ci niezw\u0142ocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie po\u0301z\u0301niej niz\u0307 w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie towaru oraz os\u0301wiadczenia o odsta\u0328pieniu od umowy.<\/p><p>Jes\u0301li nie zaproponowalis\u0301my, z\u0307e sami odbierzemy od Ciebie towar \u2013 moz\u0307emy wstrzymac\u0301 sie\u0328 ze zwrotem otrzymanej od Ciebie p\u0142atnos\u0301ci do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odes\u0142ania &#8211; w zalez\u0307nos\u0301ci od tego, kto\u0301re zdarzenie nasta\u0328pi wczes\u0301niej.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"page\" title=\"Page 2\"><div class=\"section\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>Pamie\u0328taj, z\u0307e prawo odsta\u0328pienia od umowy zawartej na odleg\u0142os\u0301c\u0301 nie przys\u0142uguje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:<\/p><ul><li><p>w kto\u0301rej przedmiotem s\u0301wiadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug Twojej specyfikacji lub s\u0142uz\u0307a\u0328cy zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;<\/p><\/li><li><p>w kto\u0301rej przedmiotem s\u0301wiadczenia jest towar ulegaja\u0328cy szybkiemu zepsuciu lub maja\u0328cy kro\u0301tki termin przydatnos\u0301ci do uz\u0307ycia;<\/p><\/li><li><p>w kto\u0301rej przedmiotem s\u0301wiadczenia jest towar dostarczany w zapiecze\u0328towanym opakowaniu, kto\u0301rego po otwarciu opakowania nie moz\u0307na zwro\u0301cic\u0301 ze wzgle\u0328du na ochrone\u0328 zdrowia lub ze wzgle\u0328do\u0301w higienicznych, jez\u0307eli opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/p><\/li><li><p>w kto\u0301rej przedmiotem s\u0301wiadczenia sa\u0328 nagrania dz\u0301wie\u0328kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecze\u0328towanym opakowaniu, jez\u0307eli opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu.<\/p><p>Szczego\u0301\u0142owe informacje na temat odsta\u0328pienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.<\/p><p>Reklamacje<\/p><p>Poniz\u0307sze tres\u0301ci maja\u0328 zastosowanie do tzw. kupuja\u0328cego uprzywilejowanego. Jes\u0301li nim nie jestes\u0301, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskac\u0301 szczego\u0301\u0142owe informacje na temat reklamacji.<\/p><p>W przypadku gdy niew\u0142as\u0301ciwie zrealizujemy zawarta\u0328 z Toba\u0328 umowe\u0328, masz prawo z\u0142oz\u0307yc\u0301 reklamacje\u0328 &#8211; najlepiej na adres e-mail: biuro@beleafsa.pl lub droga\u0328 pocztowa\u0328 na adres ul. Opatkowicka 10A\/9, 30-499 Krako\u0301w.<\/p><p>Co do zasady, ponosimy odpowiedzialnos\u0301c\u0301 za brak zgodnos\u0301ci towaru z umowa\u0328, istnieja\u0328cy w chwili jego dostarczenia i ujawniony w cia\u0328gu dwo\u0301ch lat od tej chwili.<\/p><p>Na podstawie przepiso\u0301w ustawy o prawach konsumenta moz\u0307esz w takiej sytuacji z\u0307a\u0328dac\u0301:<\/p><p>a) wymiany towaru<br \/>lub<br \/>b) naprawy towaru.<br \/>W niekto\u0301rych przypadkach moz\u0307esz tez\u0307:<\/p><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"page\" title=\"Page 3\"><div class=\"section\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>a) odsta\u0328pic\u0301 od umowy<br \/>lub<br \/>b) z\u0142oz\u0307yc\u0301 os\u0301wiadczenie o obniz\u0307eniu ceny<br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zwroty i reklamacje BeLeaf Zwroty i reklamacje \u00a0 \u00a0 ZWROTY I REKLAMACJEODST\u0104PIENIE OD UMOWY Jes\u0301li jestes\u0301 tzw. kupuja\u0328cym uprzywilejowanym, a wie\u0328c: A) konsumentemalbo B) osoba\u0328 fizyczna\u0328, dla kto\u0301rej umowa, jaka\u0328 z nami zawar\u0142es\u0301, jest bezpos\u0301rednio zwia\u0328zana z Twoja\u0328 dzia\u0142alnos\u0301cia\u0328 gospodarcza\u0328, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego &#8211; co do zasady przys\u0142uguje Ci prawo do [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":50,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4715","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Zwroty i reklamacje - BeLeaf<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/zwroty-i-reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zwroty i reklamacje - BeLeaf\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zwroty i reklamacje BeLeaf Zwroty i reklamacje \u00a0 \u00a0 ZWROTY I REKLAMACJEODST\u0104PIENIE OD UMOWY Jes\u0301li jestes\u0301 tzw. kupuja\u0328cym uprzywilejowanym, a wie\u0328c: A) konsumentemalbo B) osoba\u0328 fizyczna\u0328, dla kto\u0301rej umowa, jaka\u0328 z nami zawar\u0142es\u0301, jest bezpos\u0301rednio zwia\u0328zana z Twoja\u0328 dzia\u0142alnos\u0301cia\u0328 gospodarcza\u0328, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego &#8211; co do zasady przys\u0142uguje Ci prawo do [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/zwroty-i-reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BeLeaf\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/beleafsa\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-30T09:43:20+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/zwroty-i-reklamacje\/\",\"url\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/zwroty-i-reklamacje\/\",\"name\":\"Zwroty i reklamacje - BeLeaf\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-04-22T08:30:02+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-30T09:43:20+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/beleafsa.pl\/zwroty-i-reklamacje\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zwroty i reklamacje\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/\",\"name\":\"BeLeaf\",\"description\":\"BeLeaf - Twoja firma Neutralna Klimatycznie\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/#organization\",\"name\":\"BeLeaf SA\",\"url\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/beleaf_logo-e1707644342424.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/beleaf_logo-e1707644342424.png\",\"width\":300,\"height\":300,\"caption\":\"BeLeaf SA\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/beleafsa.pl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/beleafsa\/\",\"https:\/\/pl.linkedin.com\/company\/beleafsa\",\"https:\/\/www.instagram.com\/beleaf.sa\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zwroty i reklamacje - BeLeaf","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/zwroty-i-reklamacje\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Zwroty i reklamacje - BeLeaf","og_description":"Zwroty i reklamacje BeLeaf Zwroty i reklamacje \u00a0 \u00a0 ZWROTY I REKLAMACJEODST\u0104PIENIE OD UMOWY Jes\u0301li jestes\u0301 tzw. kupuja\u0328cym uprzywilejowanym, a wie\u0328c: A) konsumentemalbo B) osoba\u0328 fizyczna\u0328, dla kto\u0301rej umowa, jaka\u0328 z nami zawar\u0142es\u0301, jest bezpos\u0301rednio zwia\u0328zana z Twoja\u0328 dzia\u0142alnos\u0301cia\u0328 gospodarcza\u0328, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego &#8211; co do zasady przys\u0142uguje Ci prawo do [&hellip;]","og_url":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/zwroty-i-reklamacje\/","og_site_name":"BeLeaf","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/beleafsa\/","article_modified_time":"2024-06-30T09:43:20+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/beleafsa.pl\/zwroty-i-reklamacje\/","url":"https:\/\/beleafsa.pl\/zwroty-i-reklamacje\/","name":"Zwroty i reklamacje - BeLeaf","isPartOf":{"@id":"https:\/\/beleafsa.pl\/#website"},"datePublished":"2024-04-22T08:30:02+00:00","dateModified":"2024-06-30T09:43:20+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/beleafsa.pl\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/beleafsa.pl\/zwroty-i-reklamacje\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/beleafsa.pl\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/beleafsa.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zwroty i reklamacje"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/beleafsa.pl\/#website","url":"https:\/\/beleafsa.pl\/","name":"BeLeaf","description":"BeLeaf - Twoja firma Neutralna Klimatycznie","publisher":{"@id":"https:\/\/beleafsa.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/beleafsa.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/beleafsa.pl\/#organization","name":"BeLeaf SA","url":"https:\/\/beleafsa.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/beleafsa.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/beleafsa.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/beleaf_logo-e1707644342424.png","contentUrl":"https:\/\/beleafsa.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/beleaf_logo-e1707644342424.png","width":300,"height":300,"caption":"BeLeaf SA"},"image":{"@id":"https:\/\/beleafsa.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/beleafsa\/","https:\/\/pl.linkedin.com\/company\/beleafsa","https:\/\/www.instagram.com\/beleaf.sa\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4715","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4715"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4715\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5637,"href":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4715\/revisions\/5637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beleafsa.pl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4715"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}